DMCA.com Protection Status

Chính sách đổi trả hàng – hoàn tiền.


Chính sách đổi trả hàng hóa

• Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng với mô tả
• Đổi mới sản phẩm nếu không đạt chất lượng khác với mô tả,hàng bị lỗi bị sứt hoặc bị vỡ khi giao hàng

• Hỗ trợ đổi hàng từ 1 đến 3 ngày cho các vấn đề phát sinh đi kèm: đổi hàng ngang giá, trên giá phát sinh theo ý muốn của quý khách. hàng có dấu hiệu bóp méo cần đổi trả lấy hàng mới

• Hàng đổi trả ngang giá hoặc bù thêm giá phải còn nguyên tem, mạc, số seri khi đổi trả. Không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

• Chỉ hỗ trợ đổi trả hàng ngang giá, bù thêm giá, hỏng hóc bóp méo khi giao hàng. Hàng mua rồi không trả lại.

Duy Khôi sẽ chịu trách nhiệm và mọi chi phí về việc đổi trả hàng.

Chính sách hoàn tiền:

Nếu bất kì hàng hóa, sản phẩm của Duy Khôi không đạt yêu cầu. Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và sẽ được hoàn trả 100% tiền của sản phẩm đó.

Thời gian hoàn tiền: 03 ngày kể từ ngày nhận được thông báo hoàn trả hàng.

Thủ tục đổi trả /bảo hành /sửa chữa hàng hóa

• Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với thiết bị nâng hạ Duy Khôi  để Công Ty cử cán bộ kỹ thuật đến kiểm tra thực tế, hoặc chụp hình phần sai lệch, hư hỏng, của thiết bị gửi qua zalo cho chúng tôi (nếu quý khách ở xa)

• Sau khi có kết quả kiểm tra từ bộ phận kỹ thuật chúng tôi sẽ sớm liên hệ với quý khách để tiến hành việc bảo hành/ đổi trả/ sửa chữa theo đúng quy định của công ty.
Mọi thông tin, thắc mắc về chính sách, Quý khách có thể liên hệ theo số 0931477988


0931477988